Vos questions, nos réponses.
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Où sont conservées les données de mes clients ?
Au Canada, à Montréal : base de données et fichiers privés, ouverts par des liens qui expirent. Pour lire les pièces et les courriels, leur contenu passe par un fournisseur d’IA situé aux États-Unis.
Est-ce que Prêtik remplace notre logiciel de courtage ?
Non. Prêtik prépare le dossier à côté de votre logiciel : pièces, demande préremplie, note au prêteur et scénarios. C’est vous qui soumettez au prêteur.
Qu’est-ce que mon client doit installer ?
Rien. Il reçoit par courriel un lien personnel valable 14 jours, dans sa langue, envoyé de votre boîte Outlook quand elle est connectée. Il accepte un court avis de confidentialité, puis dépose ses pièces depuis son téléphone ou son ordinateur, en PDF ou en photo.
L’IA peut-elle inventer un chiffre ?
Chaque valeur de la demande cite sa pièce. La note ne cite que vos faits approuvés, et tout chiffre absent du dossier est signalé avant la copie ou l’envoi. Ratios et scénarios viennent d’un moteur de calcul.
Qui, dans mon cabinet, voit quoi ?
Chaque cabinet ne voit que ses dossiers. Vous choisissez si toute l’équipe voit tout, ou si chacun voit ses dossiers et ceux qu’on lui partage. Cinq rôles, double authentification pour tous, chaque action consignée.
Combien de temps les documents sont-ils conservés ?
Votre cabinet choisit, de cinq à dix ans après la dernière activité ; cinq ans est le minimum légal. Ensuite, le dossier est supprimé automatiquement. Vous pouvez tout exporter.
Prêtik lit-il toute ma boîte courriel ?
Non. Une fois Outlook connecté, Prêtik importe seulement vos échanges avec les emprunteurs de vos dossiers. Il ne modifie ni ne supprime rien. Le lien de dépôt et ses relances partent de votre boîte ; une réponse, seulement après votre clic.
Mon IA apprend-elle de moi ?
Oui, et vous voyez tout. Quand vous corrigez une note, elle met à jour votre style ; quand vous lui dites « retiens que… », elle l’ajoute à votre cerveau. Vos notes ne sont visibles que par vous.
Prêtik donne-t-il des conseils hypothécaires ?
Non. Prêtik prépare, organise et rédige des brouillons. Le conseil, la décision et la soumission restent au courtier.
Comment devenir cabinet pilote ?
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